Ein Kurs rund um das
Telefon
Telefonieren ist aus dem heutigen Alltagsleben nicht mehr
wegzudenken. Im Privatleben, aber vor allem in
geschäftlichen Dingen nimmt das Telefon als
Kommunikationsinstrument eine Schlüsselposition ein.
Eigentlich könnte man meinen, telefonieren kann doch jeder! Trotzdem erleben wir alle täglich, wie lästig das Telefon werden kann, wie Angelegenheiten am Telefon verpatzt werden, wie Menschen, die eigentlich einen sehr lockeren Eindruck machen, bei einem Anruf plötzlich furchtbar verkrampft auf uns wirken. Da fragt sich natürlich jeder, wie wirke ich denn selbst am Telefon?
Über das Telefon wird eine stark konzentrierte Wirkung auf den Gesprächspartner ausgeübt. Darin geschickter zu werden, erhöht die persönliche Sicherheit.
Mit Hilfe einer speziellen Telefonanlage werden die in der Praxis vorkommenden Telefonate perfekt simuliert und Schritt für Schritt verbessert.
Maximale Teilnehmerzahl:
10 Personen
(je kleiner, desto effektiver)
Zeitraum: ca. 8 Stunden
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