| „Körpersprache
bewirkt Ausstrahlung“ Effektvoller Umgang mit Einzelnen
und Gruppen
Ob Sie mit Gruppen verhandeln, mit Gästen unbequeme
Informationen austauschen oder privat atmosphärische
Störungen beseitigen möchten: Häufig entwickeln sich
Gespräche viel schwieriger wie erwartet. Auch in
Vorträgen und Seminaren tauchen vor Gruppen plötzlich
unvorhergesehene Probleme auf. Da fragt sich natürlich
jeder: wie wirkt meine Ausstrahlung auf andere Menschen?
Wirkt Ihre
Körpersprache, mit der Sie permanent bewusst oder
unbewusst kommunizieren, wirklich synchron zu Ihren
Botschaften? Vielleicht scheinen Sie gerade bedrohlich,
willenlos oder gar lächerlich und nur Sie selbst merken
es nicht!
Im Seminar werden die
vielen Fallstricke und kleinen Geheimnisse der
nonverbalen Kommunikation in Gastronomie und Tourismus
untersucht. Systematisch lernen wir, bei Zweier- und
Gruppengesprächen effektiver aufzutreten.
Aus dem Programm:
· Die entscheidende Rolle der Körpersprache
· Nonverbale Wirkung durch Augen, Stimme, Atmung,
Gestik und Haltung
· Eigene Stärken herausholen, Schwächen vermeiden
· Selbst die Körpersprache lebt von Pausen
· Große Gruppen erfordern große Gesten
· Vom Zwiegespräch zur Steuerung gruppendynamischer
Prozesse
· Kleine Geheimnisse der Gruppenbildung
· Schaffen und Einsetzen von neutralen Positionen
· Visualisieren als effektives Hilfsmittel für alle
Fälle erkennen
· Erstes praktisches Einüben mittels Rollenspiel
Zeitdauer: mind. 1,5
Tage
(je nach Teilnehmerzahl)
Teilnehmerzahl: mind. 6
– max. 12 Personen
Anforderungen:
mind. 50 qm großer Schulungsraum, 3 Pinwände,
Flipchart, OHP mit Leinwand
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